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POLÍTICAS DA LOJA

POLÍTICA DE TROCA

Não serviu? A troca é simples, fácil e rápida, pelo nosso whatsapp!
Prezamos pela total satisfação dos nossos clientes e não medimos esforços para atendê-los sempre de forma fácil e rápida.
Você possui 7 dias corridos (a partir do recebimento do produto) para entrar em contato com a gente. Clique e fala conosco pelo WhatsApp (27)998475582
O frete do envio do produto é por conta do cliente! 
Não serão aceitos produtos sem a caixa, lavados, usados, com odores, com alterações e sem etiqueta.
Os calçados devem ser devolvidos na sua caixa original e embalados. Você pode usar o envelope original usando o lado avesso (preto).  
Assim que recebermos o produto, iremos realizar uma análise para confirmação das condições citadas acima, se estiver tudo certo, sua troca será enviada em até um dia útil
Após esse processo você receberá um cupom com o valor de crédito para escolher um novo produto através do site. 
 
O valor do frete do envio da troca será por conta do cliente. 
 
Os fretes promocionais: Frete fixo e Frete Grátis não são válidos para trocas
 
Em caso de devoluções, o prazo para processamento do estorno pelo financeiro levará até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
 
Para envios internacionais, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp +55 (27) 99847-5582

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